Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune della Spezia è entrato in funzione il 1° novembre 2000 per venire incontro alle esigenze dei cittadini.

L'art. 1 del Regolamento di organizzazione per il funzionamento dell'U.R.P. recita al primo comma: Il cittadino è il "dominus" dell'Ente Locale. Ed ancora: L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è luogo di incontro tra cittadino e struttura pubblica, produttore di cittadinanza attiva e responsabile e portatore di innovazione nell'organizzazione della struttura dei servizi.
In queste parole è sintetizzata tutta la filosofia che anima gli operatori dell'U.R.P. del Comune della Spezia.

Ci si può rivolgere agli operatori dell'U.R.P. per avere ogni tipo di informazione sui servizi del Comune, segnalare disservizi e ricevere assistenza per tutto ciò che riguarda l'Amministrazione Comunale.

Attività ordinarie

Assistenza ed informazioni al Cittadino sul funzionamento degli Uffici e dei Servizi
Distribuzione modulistica relativa a:
- Autocertificazioni
- Bandi Servizi Sociali
- Fondo Regionale non Autosufficienza
- Soggiorni estivi per Anziani
- Soggiorni estivi per Disabili
- Soggiorni estivi per Bambini
- Denuncia sinistri e risarcimento danni
- I.S.E.E.
- Assegno di maternità
- Assegno per il nucleo famigliare
- Dichiarazioni dei Redditi (Modelli Unico e 730)
Informazioni, consegna e ritiro delle domande di bandi vari
Monitoraggio costante sito Internet ed aggiornamenti in tempo reale
Distribuzione programmi Teatro e depliants Mostre
Informazioni su corsi tenuti da Associazioni varie
Dal 4 giugno 2015, rilascio certificati anagrafici nell'orario di chiusura dell' Anagrafe
Consultazione arrivi e partenze treni dalla stazione della Spezia Centrale per tutto il territorio nazionale
Iscrizioni servizio Spezia in Bici
Consegna dei certificati anagrafici prenotati on line
Carta dei Servizi URP 2016 (formato DOC dimensione 480 KB)
Segnalazioni e reclami per disservizi o apprezzamenti per l'attività svolta

Orario apertura al pubblico

Dal lunedì al venerdì  8.00 - 19.00, sabato 8.00 - 13.30
Mese di agosto: dal lunedì al sabato 8.00 - 13.30

Recapiti

Ufficio Relazioni con il Pubblico
Piazza  Europa, 1 - 19124  La Spezia
Responsabile: Dott. Giorgio Pellitteri
Tel 0187 727 456 - 457 - 459
Fax 0187 727 458
Email urp@comune.sp.it

Link utili

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