Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune della Spezia è entrato in funzione il 1° novembre 2000 per venire incontro alle esigenze dei cittadini.

L'art. 1 del Regolamento di organizzazione per il funzionamento dell'U.R.P. recita al primo comma: Il cittadino è il "dominus" dell'Ente Locale. Ed ancora: L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è luogo di incontro tra cittadino e struttura pubblica, produttore di cittadinanza attiva e responsabile e portatore di innovazione nell'organizzazione della struttura dei servizi.
In queste parole è sintetizzata tutta la filosofia che anima gli operatori dell'U.R.P. del Comune della Spezia.

Ci si può rivolgere agli operatori dell'U.R.P. per avere ogni tipo di informazione sui servizi del Comune, segnalare disservizi e ricevere assistenza per tutto ciò che riguarda l'Amministrazione Comunale.

Attività ordinarie

-Assistenza ed informazioni al Cittadino sul funzionamento degli Uffici e dei Servizi
-Distribuzione modulistica relativa a:
  - Autocertificazioni
  - Bandi Servizi Sociali
  - Fondo Regionale non Autosufficienza
  - Soggiorni estivi per Anziani
  - Soggiorni estivi per Bambini
  - Denuncia sinistri e risarcimento danni
  - I.S.E.E.
  - Assegno di maternità
  - Assegno per il nucleo famigliare
  - Dichiarazioni dei Redditi (Modelli Unico e 730)
-Informazioni, consegna e ritiro delle domande di bandi vari
-Monitoraggio costante sito Internet ed aggiornamenti in tempo reale
-Distribuzione programmi Teatro e depliants Mostre
-Informazioni su corsi tenuti da Associazioni varie
-Ritiro documentazione pass invalidi e rilascio contrassegno
-Rilascio certificati anagrafici nell'orario di chiusura dell' Anagrafe
-Consegna carte d'identità elettroniche per chi sceglie il ritiro presso il Comune
-Consultazione arrivi e partenze treni dalla stazione della Spezia Centrale per tutto il territorio nazionale
-Iscrizioni servizio Spezia in Bici
-Consegna dei certificati anagrafici prenotati on line
-
Segnalazioni e reclami per disservizi o apprezzamenti per l'attività svolta


Orario apertura al pubblico

Dal lunedì al venerdì  8.00 - 19.00, sabato 8.00 - 13.30
Mesi di luglio e agosto: dal lunedì al sabato 8.00 - 13.30

Recapiti

Ufficio Relazioni con il Pubblico
Piazza  Europa, 1 - 19124  La Spezia
Responsabile: Dott. Giorgio Pellitteri
Tel 0187 727 456 - 457 - 459
Fax 0187 727 458
Email urp@comune.sp.it


Documenti

Carta dei Servizi URP 2017 (formato PDF dimensione 170 KB)


Link utili

Alcuni dei documenti contenuti in questa sezione possono non soddisfare i requisiti di accessibilità perché vincolati a formati inalterabili basati su standard normativi italiani ed europei.