Ufficio Relazioni con il Pubblico

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Attività del servizio

UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

DIRIGENTE

Giorgio Pellitteri

Email giorgio.pellitteri@comune.sp.it

Funzionario responsabile

Marco Prudente

Email marco.prudente@comune.sp.it

Dove siamo

Atrio Palazzo Civico – Piazza Europa, 1

Quando

Dal lunedì al venerdì 8,00 - 19,00, sabato 8,00 - 13,30
Mese di agosto: dal lunedì al sabato 8,00 - 13,30

Recapiti

Tel 0187 727 456 - 457 - 459
Fax 0187 727 458
Email urp@comune.sp.it

Cosa fare per...

Iscrizioni servizio free wifi Comune della Spezia

La rete Free Wi-Fi Comune La Spezia fa parte della rete Free Liguria WiFi e di Free Italia WiFi.
Per avere accesso gratuito ad internet per due ore al giorno per 1 anno occorre effettuare la registrazione disponendo di un numero di cellulare su cui far pervenire le credenziali di accesso al sistema.
La registrazione è immediata tramite sms, con cui arriverà un codice che consentirà la navigazione su oltre 700 punti wi-fi presenti sul territorio nazionale e gestiti dal sistema Guglielmo.
Si precisa che la navigazione è possibile utilizzando solo il dispositivo (pc, tablet, smart phone), in cui verranno per la prima volta inserite le credenziali.
Contestualmente, Comune della Spezia, Fondazione Carispezia e Autorità Portuale della Spezia promuovono un servizio gratuito di connessione a Internet in modalità wi-fi nelle principali zone pedonali, commerciali e di coinvolgimento dei flussi turistici della città.
Il servizio è in espansione: al momento è attivo con una copertura che conduce, con continuità di segnale, dal Terminal crociere a Largo Fiorillo (incluso Molo Italia) alla Banchina Revel, da Piazzale del Marinaio a Piazza Europa 1 a Piazza Verdi, prosegue tutta Via Chiodo fino a Viale Amendola 1, da Via del Prione a Piazza Mentana 1 a Piazza Ginocchio, Piazza Garibaldi fino a Stazione FF.SS., da Corso Cavour a Piazza Cavour fino a Piazza Brin.
Inoltre è attiva la connessione wi-fi in Piazza del Bastione. Esterne al percorso, connessione all’interno della biblioteca Beghi e al Dialma Ruggiero.
L'accesso al wi-fi del Comune della Spezia si attua tramite la rete "Free Wi-Fi Comune della Spezia".

Hot Spot Free Wi Fi Comune della Spezia (formato CSV dimensione 6 KB)

Iscrizioni servizio Spezia in bici

L’URP si occupa dal 2008 del servizio di bike sharing, denominato "Spezia in bici", rilasciando all’utente una carta con validità annuale che ha un costo di 15 €, di cui 10 € per l' abbonamento e 5 € di ricarica, in cui vengono caricati i dati del richiedente, la scadenza e la ricarica.
Tutte le informazioni sul servizio e sulle modalità d'iscrizione sono disponibili a questo link

Consegna dei certificati anagrafici prenotati on line

Il cittadino può effettuare la richiesta di prenotazione di certificati anagrafici ed estratti di stato civile tramite il sito internet del Comune, nella sezione “Servizi Online” – “Prenotazione certificati”.
Nella pagina in questione il cittadino ha accesso all' indirizzo mail prenotazione.servizidemografici@comune.sp.it dove può fare la sua richiesta. Per il ritiro del certificato richiesto, si deve rivolgere all’URP dalle 8,00 alle 19,00 dal lunedì al venerdì e sabato dalle 8,00 alle 13,30, dal giorno successivo alla ricezione di conferma dell’emissione del certificato.
Tutte le informazioni sul servizio sono disponibili a questo link

Di cosa ci occupiamo

  • Assistenza ed informazioni al cittadino sul funzionamento degli Uffici e dei Servizi comunali
  • Segnalazioni e reclami per disservizi
  • Distribuzione modulistica relativa a:
    - Autocertificazioni
    - Mobilità
    - Fondo Regionale non Autosufficienza
    - Bandi Servizi Sociali
    - Soggiorni estivi per Anziani
    - Soggiorni estivi per Bambini
    - Denuncia sinistri e risarcimento danni
    - I.S.E.E.
    - Assegno di maternità
    - Assegno per il nucleo famigliare
    - Dichiarazioni dei Redditi (Modelli Unico e 730)
  • Informazioni, consegna e ritiro delle domande di bandi vari
  • Monitoraggio costante sito Internet ed aggiornamenti in tempo reale
  • Distribuzione programmi Teatro e depliants mostre
  • Informazioni su corsi tenuti da Associazioni varie
  • Iscrizioni servizio Spezia in Bici
  • Consegna dei certificati anagrafici prenotati on line
  • Dal 4 giugno 2015, rilascio certificati anagrafici nell'orario di chiusura dell' Anagrafe
  • Consultazione orari dei treni in arrivo e in partenza dalla stazione della Spezia Centrale 

Altre informazioni

Ulteriori informazioni si possono trovare al link http://www.comune.sp.it/Comunichiamo/urp.html