Procedure Standard del sistema qualità del Comune della Spezia

LE PROCEDURE STANDARD DEL SISTEMA GESTIONE QUALITA' DEL COMUNE DELLA SPEZIA

  1. A) LE PROCEDURE CENTRALIZZATE VALIDE PER TUTTO L'ENTE

LE ISTRUZIONI OPERATIVE STANDARD DEL COMUNE DELLA SPEZIA

 A) LE ISTRUZIONI CENTRALIZZATE VALIDE PER TUTTO L'ENTE

  • Istruzioni operative di gestione centralizzata delle attività "di qualità" valide per tutto l'Ente (formato PDF dimensione KB) 
     
  • Istruzione operativa centralizzata dell'emissione, dell'aggiornamento e del rinnovo delle Carta dei Servizi dell'Ente

    Istruzione operativa centralizzata del Sistema gestionale informatizzato dei reclami e delle segnalazioni

 

 

I MODULI STANDARD DEL COMUNE DELLA SPEZIA

A) I MODULI CENTRALIZZATI VALIDI PER TUTTO L'ENTE

  • Moduli centralizzati delle indagini di qualità dell'Ente
     
  • Moduli delle Carte dei Servizi dell'Ente, delle applicazioni delle Deliberazioni Civit, degli estratti delle Carte dei Servizi 
     
  • Moduli centralizzati del Sistema gestionale informatizzato dei reclami e delle segnalazioni